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Publié à l'origine sur Custplace
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Premier achat à aramis donzere,une équipe sympathique et sérieuse qui fait de son possible pour que le client soit satisfait. Livraison en temps et en heure pas de mauvaise surprise sur l état du véhicule. Je recommande
Scandaleux Après une estimation de reprise à 8 500 euros je me suis rendue sur place pour l expertise du véhicule et la on m annonce 4 500 euros Raisons Rayures sur le pare choc et voiture qui ne se revend pas avant 2 mois. Alors que c est la meme voiture qui a été estimée au départ à 8 500 euros Un scandale de faire déplacer les gens pour rien...
Proposition de reprise dérisoire. Le vendeur annonce s'aligner si proposition superieure d'un autre garage sous 1 mois. J'obtiens 1 proposition et le vendeur confirme que c'est ok mais lors du rdv pour la reprise retournement de situation sous pretexte que "ses acheteurs" ne sont plus d'accord et que mon vehicule est moins côté depuis 3 jours. Bref, ils reviennent à une offre inferieure de 4500€!!!!!
accueil vraiment très agréable, nous avons été bien reçu, très à l’écoute, je recommande vivement 👍
achat du véhicule juillet 2023avec garantie 12 mois, décembre 2023, après avoir fait 9880 km avec, moteur HS et plus personne ne veut prendre ses responsabilités.
Une voiture hors d'usage, un devis a 12000 euros et obligé de saisir la justice...
En août 2023, j'ai acheté une Peugeot 3008 Puretech 1.2 de 2019 à 27 000 euros. En décembre 2023, j'ai vu sur le site Aramisauto des remises importantes sur les Peugeot 3008 de 2023, au même prix que la mienne. J'ai contacté aramatisauto par téléphone et j'ai appris que le modèle de ma voiture, le 1.2, avait des problèmes et n'était plus demandé sur le marché.
Je me suis rendu à l'agence de Les Ulis pour faire expertiser ma voiture. Le commercial m'a proposé un prix de reprise de 16 000 euros, soit une perte de 11 000 euros en seulement 4 mois. Je n'ai parcouru que 2 000 kilomètres avec la voiture.Je suis choqué et déçu de cette situation. Je suis même entré dans une phase de dépression.
Aramis n'a fait que cumuler erreur sur erreur depuis le début du devis et tout au long de la procédure, donner des informations erronées sur le prix et les procédures, et je découvre au bout de 4 mois que la procédure d'immatriculation est bloquée à l'ANTS par la faute d'Aramis, donc que je ne suis pas prêt d'être immatriculé, et que le délai est dépassé...! A fuir !
Suite: 6 mois après livraison, toujours pas de carte grise en vue !
Suite encore: Au bout de SIX mois, carte grise enfin reçue.
J'ai acheté une 2008 Gt Line pur tech boite auto il y a environ 14 mois ( 20063 euros).J'ai voulu changer de voiture et je suis retourné chez Aramis Brest .Surprise ....... le vendeur me dit .on va avoir beaucoup de soucis pour vous la reprendre car il y a un probléme au niveau courroie de distribution .Ce type de de voiture ce vent mal (la voiture a 44389 km) Quand je l'ai acheté elle avais 32383 km Aprés avoir fait le tour de la voiture plus un tour sur route .. Il me dit 500 euros pour une aile a repeindre 2 pneus a changer en plus . je vous la reprend 8000 euros je suis sur le cul la voiture a perdu 11000 euros avec les réparations a faire .. C'est la première et la dernière fois que je leur achéte une voiture ..Quant a la pub a la télé elle est belle mais moi je ne leurs en ferait surement pas ....
Expérience à ne jamais réitérer
Voiture neuve et aucunes solutions que de se débrouiller tout seul !!! Bravo pour le professionnalisme
Après un petit différend suite à la livraison de notre voiture,( compteur en anglais et absence de notice en français) nous avons eu à faire à un responsable de clientèle qui a répondu à nos demandes. Nous sommes entièrement satisfaits ; c'est la 2 ème voiture que nous achetons chez Aramis.Nous n'hésiterons pas pour la suivante . Merci
Que de mauvaises surprises - un rêve gâché par Aramisauto
De mauvaise surprise en mauvaise surprise, je ne m'aventurerai plus à acheter une voiture chez Aramisauto. D'ailleurs pour la future voiture pour ma femme, je chercherai un autre concessionnaire. La première surprise est que la Toyota CHR Edition suréquipée que j'ai acheté chez Aramisauto (en pensant qu'elle avait toutes les options de cette gamme) ne correspond pas ni aux photos, ni aux options de sa gamme. Ma première surprise était que les sièges qui sont sensés être en cuir, ne le sont pas. Pourtant, j'ai bien insisté sur le type de siège tissu ou cuir. J'ai eu la confirmation du commercial que les sièges sont en cuir conformément à la gamme Toyota Edition suréquipée. On m'a baratiné le jour de la réception de la Toyota CHR pour me dire que les quelques petites parties insignifiantes du cotés latérales des sièges avant sont en cuir et que les photos sur le site Aramisauto ne sont pas contractuelles. A quoi sert donc d'acheter une voiture sur photo sur le site et sur les promesses du commercial chez Aramisauto. Puis, dans un second temps, le jour même de la réception, on me réclame 369 € en plus alors que j'ai payé cash par virement la totalité de la somme que j'ai signé sur le devis. La coupe était pleine. Aramisauto a finalement accepté de ne pas me réclamer cette somme de 396 €. Mais je suis comme même parti très frustré et très contrarié pour un évènement qui était sensé être un moment de joie pour un achat de voiture presque neuve. J'ai payé 29 446 € pour une voiture qui me rappelle, à chaque fois que je monte dedans, que je me suis fait avoir, juste parce que j'ai fait confiance à ce qu'on m'a dit et à ce qu'on m'a montré sur photo. Le rêve d'une voiture neuve est gâché. Voilà le souvenir que je garde.
Très mauvaise expérience. On m'a conseillé d'aller à aramis auto pour faire reprendre mon véhicule. Nous allons donc samedi à aramis auto rennes. Une expertise rapide de mon véhicule est faite pour calculer l'estimation de reprise. L'agent aramis nous indique que l'estimation doit arriver sous le 1/4 d'heure. Nous attendons donc sur place. L'agent nous indique que cela prend plus de temps que prévu, l'estimation devant arriver sous l'heure, il nous conseille de partir. Il nous appellera ou nous enverra l'estimation par mail. N'ayant aucun retour, j appelle aramis samedi en fin de journée. On m'indique que l'agent va nous rappeler. Aucun appel. Lundi matin, je rappelle aramis. Un autre agent me donne enfin l'estimation et m'explique pourquoi la cote est aussi basse. Je reproche surtout le manque de professionnalisme. Pourquoi ne pas m'avoir contacté samedi pour m'expliquer la cote ou le retard!
Je ne reviendrai pas à aramis auto.
Véhicule Peugeot 2008 août 2023, 25840€ réservé le 23/11, accusé réception du virement par Aramis le 24/11 matin, livraison le 28/11. Question du commercial : satisfait du délai de livraison ? réponse : le délai est supérieur à celui indiqué sur le site qui est de 24 heures, mais bon...Réponse du commercial "oui mais c'est le week-end" point...on aurait aimé un "j'espère que ça ne vous a pas posé de problème"...non, il nous a répété à 2 reprises "la différence c'est le week-end", point, circulez ! Présentation de la voiture : le nettoyage intérieur et extérieur n'est malheureusement pas leur spécialité, dommage, traces de moustiques, ouverture de la porte passager non nettoyée, vitres avec de nombreuses traces. En revanche, RAS sur la prise en main de la voiture et le prix de la voiture. Vient ensuite la reprise de notre véhicule : de 3083€ on passe à 1600€. Et là c'était vraiment incroyable la mauvaise foi ! On a eu le droit en boucle à "c'est à cause de l'année de la voiture, à cause des kms, du modèle du véhicule". Ces éléments étaient évidemment connus lors de l'estimation et ne pouvaient en aucun cas justifier la reprise divisée par 2 de notre véhicule, je passe le fait que l'on laissait l'attache remorque et les factures du concessionnaire de l'entretien de la voiture sur 10 ans (dont Embrayage changé il y a 1 an et courroie de distribution...) Finalement on a eu le droit au moins 5 fois à "bon je vous mets pas le couteau sous la gorge si vous voulez garder votre véhicule, pas de problème !" Curieux savoir- être chez Aramis... Je trouve que ce n'est pas pas très correct, ni professionnel tout ça ! Inutile de vous dire que la proposition du contrat d'entretien on ne l'a pas pris..On vient de recevoir nos tapis....pas de chance, l'œillet plastique du tapis avant gauche est cassé. A noter, aucun questionnaire de satisfaction ne nous a été adressé par Aramis, un oubli ou absence d'un service qualité ?
Méfiance... abus de confiance . Mensonge et manipulation . Et tentative d'intimidation.. après l'achat d'un véhicule d'une valeur de 27000 euros 1/02/2022 . C'est honteux
Le jour où j ai acheté la Renault kadjar,je suis venu la récupérer jusqu à Cergy le matin,déjà j ai dû attendre un certain temps pour qu il s occupe de moi.Ensuite le vendeur m a présenté la voiture,on a fait le tour et j ai signalé que les rétroviseurs avaient du mal à se rabattre lors de l ouverture et de la fermeture,le conseiller ne l a pas mentionné sur son rapport.Depuis ce jour je me bats pour que Aramis prenne en charge l intervention mais rien se passe.
je viens de vendre ma voiture 2008 chez aramis auto dijon par l'intermédiaire de M.Yassine EL AMCHAOUI -Personne très compétente ,agréable , avec un sens de l'humain très affûté que je recommande particulièrement tellement cela devient difficile de trouver des vendeurs aussi agréables-
A fuir !
J'ai acheté 2 véhicules chez Aramis.
Et j'ai eu malheureusement 2 problèmes : une clio livrée non conforme ( clim HS) et un Rifter avec une fuite au joint de boîte de vitesse. Dans les 2 cas la prise en charge est un problème et je suis même en procédure juridique pour la clio. Donc ils sont très forts pour la vente mais très mauvais pour le SAV.
Véhicule acheté en Février 2023 sur lequel des défaillances sont apparues en Mai.
Plusieurs échanges mails avec Aramisauto ainsi qu un recommandé ont été envoyés pour une prise en charge de leur part.
Malgré le devis fourni par le garage Renault qui recommande le changement des 4 injecteurs sous réserve d un problème moteur plus important, le vendeur Aramis auto souhaite que je fasse appel à un expert afin de prouver l'existence de cette défaillance.
7 mois d'échanges mails, de contact avec le garage Renault le service client et la situation n'évolue pas.
Aucune étoile, ils vous vendent la voiture comme le nexplus ultra, avec garantie XL, une liste kilometrique de points de contrôle, il vous vendent en plus un contrat d'entretien OPTEVEN pas cher 32€ par mois et que
vous n'arriverai jamais a utiliser... une fois qu'il ont empocher la vente vous n'arriverais plus a les joindre.. irresponsabilité totale, le service téléphonique qui filtre les appels a un très bon entraînement, il ne travaille pas aujourd'hui, je prends le message, ils ne rappelle jamais, ils vous disent nous sommes vendeurs pas garagistes ...J'ai acheté une Citroën C3 qui est toujours actuellement en garantie, le compresseur de climatisation tombe en panne et j'attends la validation de la garantie, je ne peux pas rouler avec la voiture et le service SAV aramis auto font les morts... ce que je demande c'est la validation de cette réparation qui s'élève a 1136 €....je ne recommande pas ARAMIS AUTO
j'ai acheté recemment une mégane d'occasion récente et cette auto était équipé d'un attelage remorque .
Pendant la préparation du véhicule le col de cygne de l'attelage s'est volatilisé .
Malgré 3 déplacements ,de nombreux appels téléphoniques et quelques messages sans réponse on m'a dit au bout d'1 mois que le dossier était clos sans aboutissement alors que pendant ce fameux mois où on peut faire reprendre l'auto toutes les personnes contactées mettaient tout en oeuvre pour me satisfaire . A ce jour je n'ai pas trouvé une société qui me vende cette partie seule de l'attelage .
Le plus dur c'est de savoir que , par les frais , j'ai payé la personne qui a " égaré" cette pièce .
Je suis dégouté par le comportement de ces commerciaux qui manquent d'honnêteté .
