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Aramisauto Cergy-Pontoise Puiseux-Pontoise, Boulevard du Moulin À Vent

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Avis client Aramisauto Cergy-Pontoise Puiseux-Pontoise, Boulevard du Moulin À Vent

PR

PRT

il y a 1 mois

1

ARAMIS avis 👎🏻

Catastrophique du début à la fin. Entre le manque de transparence sur l’état réel du véhicule, (documents d'entretien, factures et CT non communiqués, non remis, détails des...

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NI

Nicolle

il y a 4 mois

1

Ce revendeur est un menteur de première et vous vends des voitures qui ont des problèmes et quand vous vous rétractez ils font les morts !!! À fuir !!!

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CH

Christian

il y a 1 an

1

Très déçu suite à de sérieux problèmes lors d'un achat j'ai appelé le siège pour expliquer mes soucis j'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit je vais demander si un responsable veut bien vous éc...

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JE

Jejeenmerde

il y a 1 an

2

Attention
Suite a l achat d'un véhicule
L'or de la passation des clés du VL le commercial ou représentant Aramis me signale peut être un défaut de train avant qui n'avait pas été signalé. Voir plus

NA

Nathy

il y a 1 an

5

Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours Avec Ydriss à Cergy
Tres professionnel, bienveillant et à l’ecoute
Il a tenu ses engagements aussi bien sur la reprise de mon ancien véhic...

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DO

De Oliveira Madalena

il y a 1 an

4

Mon expérience avec Aramis auto Cergy c'est super bien passé. J'ai eu affaire. Un conseiller Alexandre qui était super. Et pour la livraison j'ai eu affaire à Madhi qui était très bien fait. Je recomm...

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HA

HAMOU

il y a 1 an

1

A éviter, j'ai acheté un véhicule 15 jours après un problème Ad bleu, je vis un cauchemar.
Véhicule sous garantie

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JW

Josiane watrin

il y a 2 ans

1

Bonjour Mon neveu a acheté une voiture pour plus de 25000 € au garage ARAMIS de Puiseux/Pontoise en décembre 2023. Soit disant 1ère main et 35000 kms. Nous sommes au mois d'avril (soit 4 mois) et dé...

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NI

Nicolle

il y a 2 ans

1

Expérience à ne jamais réitérer
Voiture neuve et aucunes solutions que de se débrouiller tout seul !!! Bravo pour le professionnalisme

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GE

Geoffroy

il y a 2 ans

1

Le jour où j ai acheté la Renault kadjar,je suis venu la récupérer jusqu à Cergy le matin,déjà j ai dû attendre un certain temps pour qu il s occupe de moi.Ensuite le vendeur m a présenté la voiture,o...

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MA

Marc

il y a 3 ans

5

Nous sommes venus récupérer la voiture que nous avons acheté chez Aramis. Excellent accueil, notre conseiller, Alexis, ultra professionnel et très sympatique. Tout s'est parfaitement déroulé, nous som...

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HY

Houee yann

il y a 3 ans

1

Mieux vaut acheter chez un particulier !
Je coche "Livraison à domicile" - Réponse du vendeur "Bah non, on a juste arrêté ce service ce matin" LOL
Le jour J: la voiture n'est pas prête....

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SR

Sarah Ruze

il y a 3 ans

5

Très bon accueil et très bonnes explications par rapport à la voiture. Commerciale Daouda et Alexis très agréables et disponibles. Je vais conseiller à mon entourage d. acheter une voiture chez Aramis...

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AN

ANCELIN

il y a 4 ans

1

Je donne une étoile pour la sympathie du transporteur qui a livré le véhicule le 14 février 2022. Aujourd'hui, le 12 mai mon véhicule ne peut toujours pas démarrer depuis le 20 avril 2022. Depuis lund...

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CA

Camil

il y a 5 ans

5



Je recommande énormément Aramisauto !!!!!!
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
J’ai eu une très belle expérience Chez Aramisauto. Accueil exceptionnel et très chaleureu...

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PA

Pandati

il y a 5 ans

1

Sept 2020. Je fais évaluer ma Golf dans l'optique d'une reprise+achat neuf. Le commercial Aramis prend les clés pour la tester et revient paniqué, m'annonçant que la boîte de vitesse est HS. Voiture i...

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ADRESSE

Boulevard du Moulin À Vent, 95650 Puiseux-Pontoise, France, 95650 Puiseux-Pontoise

TÉLÉPHONE

0 811 111 728

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Questions de la communauté

Aramis Auto accompagne en principe les démarches administratives liées à l’immatriculation. Toutefois, comme le montrent certains retours clients, des retards peuvent survenir. En cas de carte grise non reçue, il est recommandé de contacter rapidement le service client avec votre numéro de commande et de conserver toutes les preuves de paiement afin d’obtenir un suivi précis.
En cas de retard de livraison, le plus utile est de demander une mise à jour écrite sur l’état d’avancement du dossier et la nouvelle date estimée. Les retours clients montrent que les retards peuvent être liés à des sujets logistiques. Un échange régulier avec le conseiller dédié permet généralement de clarifier la situation.
Lors d’une livraison, les documents essentiels du véhicule doivent être remis ou accessibles au client. Si certains éléments manquent, comme l’historique d’entretien, le contrôle technique ou des justificatifs d’entretien, il est conseillé de les réclamer formellement au service client afin d’obtenir une réponse écrite.
Si un défaut apparaît rapidement après l’achat, il faut le signaler sans délai au service après-vente en décrivant précisément les symptômes et en joignant des photos ou un diagnostic si possible. Aramis Auto peut alors orienter vers un garage partenaire ou étudier la prise en charge selon la garantie applicable.
La prise en charge dépend de la nature du véhicule, de la date d’achat et des conditions de garantie mentionnées dans le contrat. Avant toute démarche, il est important de vérifier les exclusions, la durée de couverture et les pièces concernées. En cas de doute, demandez une confirmation écrite au service client.
Si vous avez des difficultés à joindre le service client, essayez de centraliser vos demandes par écrit afin de garder une trace des échanges. Mentionnez toujours votre numéro de dossier, la plaque d’immatriculation ou le numéro de commande. Cela facilite le traitement et limite les allers-retours inutiles.
La disponibilité d’un véhicule de courtoisie dépend du type de dossier, de la garantie et des conditions prévues au contrat. Si votre véhicule est immobilisé, vous pouvez demander explicitement si une solution de mobilité est possible. Il est préférable d’obtenir une réponse écrite avant de vous engager dans les réparations.
Oui, si le financement n’est pas validé, la commande ne peut en principe pas être finalisée. Avant tout paiement, il est recommandé d’attendre une confirmation écrite définitive de l’acceptation du financement. En cas de message contradictoire, demandez une clarification immédiate pour éviter toute confusion.
Aramis Auto communique sur des contrôles et une préparation des véhicules avant vente. Si vous souhaitez plus de sécurité, demandez les éléments disponibles sur l’inspection, l’historique du véhicule et les documents remis. Cela vous permet de vérifier l’état réel du véhicule avant la livraison.
Si le véhicule est livré avec des traces, une odeur persistante, des rayures ou une finition insuffisante, il faut le signaler immédiatement au moment de la remise des clés, puis par écrit au service client. Des photos datées et un descriptif précis aident à accélérer un éventuel geste commercial ou une reprise en charge.