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Aramisauto Lille Seclin, 7 Rue du Rouge Bouton

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Synthèse des avis en temps reel

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Sources

L’expérience client en agence automobile ressort de manière contrastée.

Les avis positifs mettent en avant un accueil cordial, des conseils utiles et un bon accompagnement pour l’achat de véhicule. La relation commerciale peut donc être appréciée lorsqu’elle est personnalisée et claire. En revanche, plusieurs retours soulignent des temps d’attente trop longs, une organisation de l’accueil irrégulière et une prise en charge jugée insuffisamment réactive. Les avis négatifs portent aussi sur les contrats d’entretien et les services associés, perçus comme peu avantageux ou mal expliqués. Les clients recherchent une concession automobile avec conseil, transparence tarifaire, rapidité de service et offres compétitives. Pour améliorer la satisfaction, la marque doit renforcer l’accueil en agence, fluidifier le traitement des visites et communiquer plus clairement sur les garanties, l’entretien et le coût réel des prestations.

Avis client Aramisauto Lille Seclin, 7 Rue du Rouge Bouton

YO

Youcef

il y a 1 an

1

Triste expérience j'arrive à l'agence vers 12h je demande si c'est ouvert réponse oui installé vous en salon... Chose faite le temps passe nous regardons l'écran deux autres personnes arrivent après n...

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BR

Broggini

il y a 1 an

5

Venue à l'agence pour acheter 1 véhicule mais pas encore décidée sur le modèle,
La personne avec qui j'ai discuté, Maxime, m'a très bien renseigné,
Très cordial et souriant 😃 😃
Mer...

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V.

V.

il y a 2 ans

1

A FUIR...
Je suis toujours en attente d'un "document constructeur" depuis le 24 Août devant arriver dans les "4 à 6 semaines MAXIMUM" et devant arriver "la semaine dernière". J'attends toujours...

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MF

Michel Fontaine

il y a 3 ans

5

Étant de passage à Lille, je me suis arrêté dans cette agence Aramis de Lille en souhaitant trouver réponse à ma question. Je suis tombé sur une personne très dynamique et sympathique qui m'a aidé en...

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LS

Lebleu sophie

il y a 3 ans

5

Prise de rendez-vous au matin pour une estimation de mon véhicule. Rendez vous dans l'après midi avec Quentin de aramis auto Seclin. Très bonne accueil, très professionnel et agréable. J'ai vendu...

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CA

Cacheux

il y a 3 ans

1

Attention à vous avec la garantie j ai acheté une golf 7 gtd trois mois apres pompe à eau hs et sélecteur de vitesse hs je dépose mon véhicule au garage il font une demande à aramis reponse selecteur...

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PB

Pépin Bernard

il y a 4 ans

5

Aujourd'hui nous sommes rendus chez aramis auto seclin très sympa équipe à l'écoute prend le temps de nous expliquer nous sommes très contents du service

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FG

FILLEBEEN Ghislain

il y a 4 ans

4

Personnel à l'écoute et disponible pour la vente .
Pour la livraison du véhicule ;rapidité et expédition de mise , probablement pour respecter le timing des rendez vous !
Cordialement

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Localisation

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ADRESSE

7 Rue du Rouge Bouton, 59113 Seclin, France, 59113 Seclin

TÉLÉPHONE

0 811 111 728

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Achat de voiture

Achetez un véhicule neuf ou d’occasion en ligne ou en agence.

Reprise de véhicule

Obtenez une estimation rapide et faites reprendre votre ancien véhicule.

Financement

Financez votre achat avec des solutions de crédit adaptées.

Livraison

Recevez votre voiture en agence ou à domicile selon l’offre.

Garantie

Profitez d’une garantie pour acheter avec plus de sérénité.

Pourquoi choisir Aramisauto Lille Seclin, 7 Rue du Rouge Bouton ?

Accueil cordial et conseils personnalisés en concession.

Accompagnement utile pour choisir un véhicule.

Explications claires sur les modèles et les offres.

Possibilité d'acheter un véhicule neuf avec services associés.

Solutions d'entretien proposées à la souscription.

Marque connue pour son parcours d'achat automobile.

Offres comparables sur l'achat et le financement.

Expérience pratique pour les clients recherchant un véhicule rapidement.

Questions de la communauté

Aramis Auto accompagne en principe les démarches administratives liées à l’immatriculation. Toutefois, comme le montrent certains retours clients, des retards peuvent survenir. En cas de carte grise non reçue, il est recommandé de contacter rapidement le service client avec votre numéro de commande et de conserver toutes les preuves de paiement afin d’obtenir un suivi précis.
En cas de retard de livraison, le plus utile est de demander une mise à jour écrite sur l’état d’avancement du dossier et la nouvelle date estimée. Les retours clients montrent que les retards peuvent être liés à des sujets logistiques. Un échange régulier avec le conseiller dédié permet généralement de clarifier la situation.
Lors d’une livraison, les documents essentiels du véhicule doivent être remis ou accessibles au client. Si certains éléments manquent, comme l’historique d’entretien, le contrôle technique ou des justificatifs d’entretien, il est conseillé de les réclamer formellement au service client afin d’obtenir une réponse écrite.
Si un défaut apparaît rapidement après l’achat, il faut le signaler sans délai au service après-vente en décrivant précisément les symptômes et en joignant des photos ou un diagnostic si possible. Aramis Auto peut alors orienter vers un garage partenaire ou étudier la prise en charge selon la garantie applicable.
La prise en charge dépend de la nature du véhicule, de la date d’achat et des conditions de garantie mentionnées dans le contrat. Avant toute démarche, il est important de vérifier les exclusions, la durée de couverture et les pièces concernées. En cas de doute, demandez une confirmation écrite au service client.
Si vous avez des difficultés à joindre le service client, essayez de centraliser vos demandes par écrit afin de garder une trace des échanges. Mentionnez toujours votre numéro de dossier, la plaque d’immatriculation ou le numéro de commande. Cela facilite le traitement et limite les allers-retours inutiles.
La disponibilité d’un véhicule de courtoisie dépend du type de dossier, de la garantie et des conditions prévues au contrat. Si votre véhicule est immobilisé, vous pouvez demander explicitement si une solution de mobilité est possible. Il est préférable d’obtenir une réponse écrite avant de vous engager dans les réparations.
Oui, si le financement n’est pas validé, la commande ne peut en principe pas être finalisée. Avant tout paiement, il est recommandé d’attendre une confirmation écrite définitive de l’acceptation du financement. En cas de message contradictoire, demandez une clarification immédiate pour éviter toute confusion.
Aramis Auto communique sur des contrôles et une préparation des véhicules avant vente. Si vous souhaitez plus de sécurité, demandez les éléments disponibles sur l’inspection, l’historique du véhicule et les documents remis. Cela vous permet de vérifier l’état réel du véhicule avant la livraison.
Si le véhicule est livré avec des traces, une odeur persistante, des rayures ou une finition insuffisante, il faut le signaler immédiatement au moment de la remise des clés, puis par écrit au service client. Des photos datées et un descriptif précis aident à accélérer un éventuel geste commercial ou une reprise en charge.
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