Erreur sur prix

Il y a eu une erreur entre le prix clefs en main avec carte grise et autres charges indiqué lors de ma commande et celui affiché sur mon compte en reste à payer. j?ai du passer 3 ou 4 appels à vos services (sans avoir de contact avec mon commercial en agence en congés), ré expliquer à chaque fois le problème, écouter à chaque fois la même explication de vos services (aucun suivi de dossier)... entendre la promesse que le montant serait modifié sur mon compte sans que cela soit fait. bref, j?ai fini par demander un mail écrit à mon agence pour avoir confirmation du montant de la commande, ce qui a été fait... et au moment de régler mon acquisition, souhaitant m?assurer que la livraison ne serait pas bloquée par le différentiel entre le montant affiché sur mon compte et mon virement, j?ai eu au téléphone une personne qui a commencé une enieme fois que peut être le montant indiqué à la commande ne comprenait pas tout.. heureusement , j?ai pu transmettre à vos services le mail de l?agence pour clore le débat. mais j?ai franchement été à deux doigts d?annuler la commande dans le doute. vos services téléphoniques sont sans intérêt si vous n?assurez pas un suivi de dossier à chaque appel. certains de vos collaborateurs sur cette centrale d?appel m?ont vraiment fait perdre ma patience et ne se sont pas montré très professionnels.