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Gde

il y a 7 ans · 9 réponses
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ARCHOS Sense 47x + SAV

J'ai acheté un ARCHOS Sense 47x en février 2018, séduit par la robustesse de ce smartphone. Bien qu'effectivement solide et résistant, il plantait régulièrement, fonctionnait mal sous certaines applications, chargeait très lentement (une dizaine d'heures pour une charge complète)... Les mises à jours et les réinitialisations n'ont pas solutionné le problème.
Après un retour au SAV du magasin, ARCHOS me l'a remplacé par un exemplaire neuf... Qui présente les mêmes problèmes !
Plusieurs tentatives de contact avec le support via leur site web s'est révélé sans succès. A l'envoi de chaque formulaire, je reçois le message "Sorry, an error has occurred, please try again later.".
Bref, très déçu du produit et très déçu du suivi d'ARCHOS.

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GC

Gcoeliaque

il y a 7 ans

Bonsoir, j'ai eu la mauvaise idée d'acheter un produit de a marque ARCHOS. Je souhaite engager une action de groupe contre cette société et je recherche des personnes qui souhaitent participer à cette action.
GR

Grid

il y a 7 ans

j'ai acheté un archos diamond oméga reçu le vendredi 5 octobre je l'ai fait renvoyé le 9 car il s'éteignait et se rallumait tout seul, je n'ai pas eu de mail de confirmation de réception du téléphone retourné et je ne sais pas ce qu il va se passer le SAV ne sait pas et a juste transmis ma requête au service correspondant j'aurais sans doute un mail dans l'apres midi pas très agréable et aucunes réponses aux questions qu'on se pose
c'est déplorable
GC

Gcoeliaque

il y a 7 ans

J'ai l'intention de faire une action de groupe contre ARCHOS avec l'aide d'UFC QUE CHOISIR et je cherche le plus de personnes qui pourrait me rejoindre dans cette action. Cela vous intéresse-t-il? Merci de me contacter soit sur le forum de UFC-QUE CHOISIR ou sur Facebook. Bonne semaine.
GR

Grid

il y a 7 ans

j'aimerais bien oui mais je ne suis pas abonné a ufc que choisir
JL

Jean Lucien Rochery

il y a 7 ans

Je reste sans voix, par pitié, évitez cette marque et son SAV. Je me bagarre depuis le 24 août 2018 pour un produit acheté le 30 juillet. Toujours pas l'avoir promis.
GR

Grid

il y a 7 ans

je ne savais pas pour ARCHOS j'ai trouvé une offre attractive sur vente privée et j'ai regarder les avis pour ce téléphone mais il y en avait très peu...le tèl a été retourné en SAV DEPUIS samedi mais JE n'en ai toujours pas de nouvelles
GC

Gcoeliaque

il y a 7 ans

Je suis abonnée à UFC-QUE CHOISIR et je souhaite procéder à une action de groupe contre ARCHOS et je cherche d'autres personnes qui subissent l'incompétence et le manque de considération de cette société. Vous pouvez me contacter sur ma page Facebook " Geneviève" de Nantes.
GC

Gcoeliaque

il y a 7 ans

Moi oui donc vous pouvez vous joindre à moi.
LL

Lewa Lewa

il y a 7 ans

Bonjour a tous! je rencontre la même frustration avec eux! a croire qu'ils vendent des produits défectueux dans le seul but de nous voler! Je sens que cette entreprise ne sais rien faire d'autre que voler les gens, ils sont agressifs au téléphone et ne proposent aucune solution, rien que des mensonges! je me joints volontiers a l'action de groupe... Contactez moi sur FB lewa lewa
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