Radar de confiance
·Avis client Archos
Mez
il y a 1 semaine
Archos est une entreprise française qui produit des tablettes téléphone et autres multimédia de qualité je recommande leurs produits sont de très bonnes manufacture
Voir plusNS-78
il y a 7 mois
Cette tablette est devenue complètement inutilisable 😭
J'avais eu cette tablette en 2015 (quand j'avais eu 9 ans) et malheureusement le son est pourri, l'autonomie est très courte, et le processe...
Cassandre C.
il y a 1 an
Je viens de récupérer un vieux Archos Titanium que j’ai réinstallé pour que ma fille puisse profiter de ses dessins animés préférés en toute sécurité. L’appareil en lui-même ne pose aucun problème. Ma...
Voir plusil y a 3 ans
Archos X67 5g écran fissuré en moins d'une semaine pour un téléphone endurci... bon il est tombé bien a plat. au bout de quelques semaines le tactile ne fonctionne plus, voici la réponse d'ARCHOS:
Jvc21930
il y a 3 ans
Mauvaise qualité,téléphones obsolètes,processeurs nuls (1gb de RAM)
Voir plusPosk2
il y a 4 ans
Achat téléphone durci x67 5g
Très satisfait de ce téléphone, Je pense le meilleur en qualité prix.
Parfait pour la pratique du sport extérieur (trail et vtt) il accepte salissure eau et...
Julie
il y a 5 ans
J ai acheté un téléphone qui a marché 2 mois. Le service client m en a renvoyé un reconditionne qui a tenu 2 jours . J essaie de me faire rembourser mais cela traîne depuis 6 mois
Voir plusCapucine
il y a 6 ans
lors de communication audio, mes interlocuteurs ne m'entendent pas
Voir plusAbdel
il y a 6 ans
Je ne suis pas très content g envoyé ma tablette Archos qui était en panne depuis décembre 2019 on l'a dit qu'il n'y avait plus la tablette en stock donc il allait m'envoyer un bon pour pouvoir achet...
Voir plusElodie
il y a 6 ans
Nous sommes déçus du service après vente cela avait pourtant bien commencé mais depuis plus de 2 mois plus de nouvelles je rappelle sans cesse et commence à perdre patience.
La tablette de mon...
Cc
il y a 6 ans
Nous sommes très déçu d archos!
Nous avons acheté 1 tablette il y a pile 1 an, le chargeur a rendu l ame au bout de quelques semaines, puis au bout d 1 an c est l ecran qui ne s allume plus. L...
Dupont
il y a 6 ans
Je suis très déçu de ARCHOS je déconseille vivement d'acheter cette marque c'est un tres mauvaise marque SAV nul je suis le malheureux possesseurs d'un Archos Diamond Oméga acheté plus de 500€ j'ai ca...
Voir plusBéa
il y a 6 ans
J’ai eu besoin d’être dépannée pour mon téléphone Archos
J’ai contacté free, mon opérateur, qui m’a transférée vers un technicien Archos
Je n’ai pas été déçue :
Il m’a demandé d’...
Morgane
il y a 6 ans
Service après vente nul, ils m'ont dit que ma tablette qui est tombé en panne au bout de 6 mois était tombée et donc pas de réparation sav, ce qui est faux .
Domi33
il y a 6 ans
J'ai acheté une tablette ARCHOS access en décembre 2018 chez Cdiscount:
elle a fonctionné jusqu'en juillet 2019 et s"est éteinte définitivement, échangée par le SAV en juillet par la nouvelle t...
Shiva Mum
il y a 6 ans
Tablette archos renvoyée au SAV en septembre qui me l'échange 15 jours plus tard. Au bout de 2 jours la "nouvelle" tablette ne s'allume plus. On me demande de la renvoyer à nouveau, ce que je fais dan...
Voir plusExxplorer
il y a 6 ans
Une honte.
Ne devrait même pas être vendu.
Si je pourrais porter pleinte je le ferais.
Ne vaut RIEN, à offrir à son pire ennemi.
Baraw
il y a 6 ans
Je suis client de Archos depuis plusieurs années et je ne comprend pas le malheur des autres. Ils ne sont pas chanceux car j'ai aucuns avis négatifs a partager. J'ai offert à mon entourage des smartph...
Voir plusDupont
il y a 6 ans
Je déconseille ARCHOS, possesseur du Diamond Omega , j'ai casser la vitre il son incapable de me proposer une solution de reparation, ni même de me diriger vers un réparateur compétent . Résultat on a...
Voir plusAvis client Archos
Mez
Les produits Archos sont de très bonne qualité
Archos est une entreprise française qui produit des tablettes téléphone et autres multimédia de qualité je recommande leurs produits sont de très bonnes manufacture
Date d'expérience le 07/06/2026
NS-78
Archos 70c Titanium presque inutilisable 😢
Cette tablette est devenue complètement inutilisable 😭
J'avais eu cette tablette en 2015 (quand j'avais eu 9 ans) et malheureusement le son est pourri, l'autonomie est très courte, et le processeur est très lent ❌
Après 10 ans d'inutilisation, j'ai tenté de la faire remarcher et presque toutes les applications ne fonctionnent pas 😭, et impossible de se connecter au compte Google ❌
Je ne recommande pas cette tablette ❌
Date d'expérience le 14/11/2025
Mez
il y a 1 semaine
Cassandre C.
Je viens de récupérer un vieux Archos Titanium
Je viens de récupérer un vieux Archos Titanium que j’ai réinstallé pour que ma fille puisse profiter de ses dessins animés préférés en toute sécurité. L’appareil en lui-même ne pose aucun problème. Malheureusement, certaines applications ne sont plus disponibles vu l’âge du téléphone. Pour les personnes rencontrant le même problème, sache qu’il existe des solutions pour transférer des applications d'un appareil vers un autre. J’ai utilisé les informations données dans ce guide : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/transferer-application-android-vers-autre-smartphone/
Ma fille peut désormais jouer à des jeux et se regarder des vidéos avec des applications à jour. Evidemment vu la puissance de l’appareil ne comptez pas jouer à des jeux 3D très gourmands.
Date d'expérience le 11/07/2024
Aucune réparation possible
Archos X67 5g écran fissuré en moins d'une semaine pour un téléphone endurci... bon il est tombé bien a plat. au bout de quelques semaines le tactile ne fonctionne plus, voici la réponse d'ARCHOS:
"Nous ne vendons pas de pièces détachées ni de batterie pour nos appareils.
Nous n'avons pas de centre de réparation agréé.
Nous vous invitons à vous rapprocher d'un réparateur local qui pourra peut-être vous réparer votre appareil."
Malheureusement aucun réparateur local ne trouve de pièces et depuis aucune réponse a mes relances donc un téléphone de 3mois a 500€ inutilisable merci ARCHOS
Date d'expérience le 07/12/2022
Jvc21930
Mauvaise qualité,téléphones obsolètes,processeurs nuls ...
Mauvaise qualité,téléphones obsolètes,processeurs nuls (1gb de RAM)
Date d'expérience le 09/09/2022
Dupont
Archos A FUIR !
Archos A FUIR !
Date d'expérience le 18/01/2022
Posk2
Achat téléphone durci x67 5g
Achat téléphone durci x67 5g
Très satisfait de ce téléphone, Je pense le meilleur en qualité prix.
Parfait pour la pratique du sport extérieur (trail et vtt) il accepte salissure eau et choc sans problème .
Les photos sont vraiment top.
La batterie tiens plusieurs jour ce qui n'est pas le cas de la concurrence ou alors le tarif est beaucoup plus élevé.
Grâce au Sav, j'ai pu obtenir tout les renseignements sur les mise à jour.
Je comprend tout les avis négatifs sur les anciens modèles de mauvaise facture mais la archos avec ce téléphone durci 5g revient en force.
Date d'expérience le 24/07/2021
Julie
Téléphones défectueux, service client nul, remboursement inexistant
J ai acheté un téléphone qui a marché 2 mois. Le service client m en a renvoyé un reconditionne qui a tenu 2 jours . J essaie de me faire rembourser mais cela traîne depuis 6 mois
Date d'expérience le 16/07/2020
Capucine
lors de communication audio, mes interlocuteurs ne ...
lors de communication audio, mes interlocuteurs ne m'entendent pas
Date d'expérience le 28/03/2020
Abdel
Je ne suis pas très content g envoyé ma tablette Archos ...
Je ne suis pas très content g envoyé ma tablette Archos qui était en panne depuis décembre 2019 on l'a dit qu'il n'y avait plus la tablette en stock donc il allait m'envoyer un bon pour pouvoir acheter une tablette et plus de nouvelles on n'est en mars 2020 je n'arrête pas d envoyé des mails a rma Archos mais pas de nouvelles
Date d'expérience le 10/03/2020
Elodie
Nous sommes déçus du service après vente cela avait ...
Nous sommes déçus du service après vente cela avait pourtant bien commencé mais depuis plus de 2 mois plus de nouvelles je rappelle sans cesse et commence à perdre patience.
La tablette de mon fils ne s'allume plus le sav m'envoie une étiquette retour , un mail de réception du colis et depuis plus rien.... je pense que juste pour ca je n'achèterais plus cette marque et ne leur ferais pas bonne publicité.
Date d'expérience le 06/02/2020
Cc
Nous sommes très déçu d archos!
Nous sommes très déçu d archos!
Nous avons acheté 1 tablette il y a pile 1 an, le chargeur a rendu l ame au bout de quelques semaines, puis au bout d 1 an c est l ecran qui ne s allume plus. Le magasin ou nous l avons acheté ne s occupe pas du service après car archos impose à priori cette politique. Archos ne prend pas en charge si on ne met pas le chargeur donc il faut en trouver 1 qui fonctionne car celui initial ne fonctionne plus depuis longtemps.Nous nous retrouvons à devoir nous débrouiller pour retourner seuls dans 1 emballage avec règles strictes imposées et documents servant de décharge pour eux si problèmes à l arrivée !!
Au final on nous renvoi 1 tablette à priori neuve mais avec le bouton marche arret qui bouge tellement que l on ose pas le toucher de peur qu il tombe !
Bien sûr pas moyen de les contacter par mail, le mail que nous avons ne recevant comme par hasard pas les mails...
Et pendant ce temps nous ne pouvons pas utiliser notre tablette...
Date d'expérience le 21/01/2020
Dupont
ARCHOS INCOMPÉTENT AUCUN SUIVI DE PRODUIT QUE DU JETABLE !
Je suis très déçu de ARCHOS je déconseille vivement d'acheter cette marque c'est un tres mauvaise marque SAV nul je suis le malheureux possesseurs d'un Archos Diamond Oméga acheté plus de 500€ j'ai casser la vitre il son incapable de m'effectuer une réparation même si je paie il n'on pas la possibilité de réparé et même chez un réparateur indépendant pas de vitre... ARRÊTEZ DE VENDRE DES PRODUIT DONT VOUS ETES INCAPABLE D'ASSURER UN SUIVI en cas de casse
Date d'expérience le 17/11/2019
Béa
SAV ARCHOS incompétent
J’ai eu besoin d’être dépannée pour mon téléphone Archos
J’ai contacté free, mon opérateur, qui m’a transférée vers un technicien Archos
Je n’ai pas été déçue :
Il m’a demandé d’éteindre 3 fois mon téléphone
et voyant qu’il n’y avait aucun résultat, il a coupé le haut-parleur et a attendu que je raccroche (après une multitude d’ « allo » de ma part et au bout de 4 minutes) ! lamentable
Vraiment top votre SAV
Je recommanderai vivement d’EVITER ARCHOS
Date d'expérience le 07/11/2019
Morgane
Service après vente nul, ils m'ont dit que ma tablette ...
Service après vente nul, ils m'ont dit que ma tablette qui est tombé en panne au bout de 6 mois était tombée et donc pas de réparation sav, ce qui est faux .
Date d'expérience le 05/11/2019
Domi33
FUYEZ ARCHOS!
J'ai acheté une tablette ARCHOS access en décembre 2018 chez Cdiscount:
elle a fonctionné jusqu'en juillet 2019 et s"est éteinte définitivement, échangée par le SAV en juillet par la nouvelle tablette Archos Néon qui a fonctionné 1 mois puis plantages et erreurs à répétitions dès qu'on active le WIFI, appel au SAV qui met 1 mois pour la remplacer par une nouvelle d'un modèle inférieur : ARCHOS CORE101 32Go cette dernière a fonctionné 15mn puis s'est éteinte définitivement: depuis j'essaie de joindre le SAV mais on me met en attente puis on raccroche...
ARCHOS refuse de me rembourser mon achat...QUE FAIRE????
Il me reste 11mois de garantie sur une tablette qui:
1- ne correspond plus a mon achat
2- ne fonctionne pas
Attitude lamentable !
Date d'expérience le 04/11/2019
Morgane
il y a 6 ans
Shiva Mum
Fuyez Archos !
Tablette archos renvoyée au SAV en septembre qui me l'échange 15 jours plus tard. Au bout de 2 jours la "nouvelle" tablette ne s'allume plus. On me demande de la renvoyer à nouveau, ce que je fais dans la foulée. Et là situation bloquée depuis début octobre. Statut " en cours d'échange" sur le site SAV mais rien ne se passe. J'appelle un conseiller pour lui dire ma façon de penser et là ... il me raccroche au nez ! Sans explication, ni délai d'envoi ni quoi que ce soit. Plus jamais archos ! Je ne manquerai pas de raconter mon expérience autour de moi. C'est une honte de traiter vos clients de cette façon !
Date d'expérience le 17/10/2019
Exxplorer
Une honte.
Une honte.
Ne devrait même pas être vendu.
Si je pourrais porter pleinte je le ferais.
Ne vaut RIEN, à offrir à son pire ennemi.
Date d'expérience le 13/10/2019
Baraw
Je suis client de Archos depuis plusieurs années et ...
Je suis client de Archos depuis plusieurs années et je ne comprend pas le malheur des autres. Ils ne sont pas chanceux car j'ai aucuns avis négatifs a partager. J'ai offert à mon entourage des smartphones et tablettes, ils sont surpris de la qualité prix des produits.
Date d'expérience le 27/09/2019
Dupont
il y a 4 ans
Dupont
il y a 4 ans
Pascal01854
il y a 6 ans
Berty2000
il y a 6 ans
Dupont
Je déconseille ARCHOS, possesseur du Diamond Omega ...
Je déconseille ARCHOS, possesseur du Diamond Omega , j'ai casser la vitre il son incapable de me proposer une solution de reparation, ni même de me diriger vers un réparateur compétent . Résultat on achète un mobile a 500€ si moindre casse vous pouvez jeter a la poubelle.
ARCHOS A FUIR
Date d'expérience le 21/09/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue