N'achetez pas de produit Archos!!! Pire service client ...
N'achetez pas de produit Archos!!! Pire service client que j'ai connu!
J'ai acheté un téléphone chez eux qui ne fonctionnait pas dès le début (bug de l'écran tactile). Je ne vous raconte pas la galère pour le renvoyer, le service client ne répondant pas par mail et difficile à joindre pas téléphone. Il a fallut un mois pour leur envoyer le téléphone et entre temps, lassé par la médiocrité du produit et du service client, je demande un remboursement et ça fait 3 mois qu'ils ne veulent toujours pas me rembourser et me renvoie un téléphone à chaque fois que je le renvoie pour demande de remboursement.
Je suis choqué par la médiocrité du service client, il ne faut vraiment pas s'étonner après que les clients se dirige vers d'autres marques avec un service client à la hauteur et disponible et biensur des produits neufs qui fonctionnent!
Archos ne répare pas...bravo le SAV!
Les réparateurs ne trouvent pas les pièces
Pas d'offre de pièces sur le Web pour ce modèle