S.A.V nul de chez nul!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

première et surement la denière expérience chez archos.je n'ai jamais vu un service après vente aussi nul!!!J'ai acheter une tablette archos dans un magasin GEANT debut septembre 2018.début janvier la partie HDMI de ma tablette ne fonctionne plus,j'appelle donc le SAV de archos.la personne au bout du fil me dit qu'elle débauche d'ici 10 mn donc préfère m'envoyer par mail un guide pour résoudre certain problème(déjà un premier contact très décevant).cet e-mail je ne l'ai jamais reçu.je rappelle le lendemain ou j tombe sur une nouvelle personne qui elle ne cherche pas a comprendre le problème et me dit d'aller sur le site archos pour faire un retour.sur le site pas de lien de retour!!!!j'envoie donc un e-mail ou on me fait imprimer le necessaire pour le retour,donc je fais toute la procédure.je reçois un e-mail comme quoi elle a bien ete reçu le 21 javier 2019.je renvoie un e-mail le 6 fevrier pour savoir ou en sont les réparations.on me répond le 8 fevrier que on ne peut pas me faire un échange car ils sont en rupture de stock(chose que je ne crois pas 1 seconde)et donc ils font le necessairre au près de mon revendeur pour trouver une solution.nous sommes le 19 fevrier et apres encore 1 e-mail je n'ai toujours pas de solutions(pourtant je suis retourner au GEANT ou j'ai acheter ma tablette et ils en ont pleins en stocks!!!)j'attend une réponse rapidement car je pense sérieusement a me rapprocher d'une association pour une procédure.donc je déconseille d'acheter ARCHOS