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Services incompétents, arnaque totale

Renvoyer trois téléphones pour un problème de batterie et au final, on me donne un téléphone dont la capacité ne correspond pas aux caractéristiques.
Je contacte le service client, on me renvoie vers le service technique qui me renvoie vers le service client qui me promet une réponse sous trois jours. Réponse obtenue aujourd'hui, soit 20 jours plus tard.
Au final, on me dit que c'est normal, que c'est dû au formatage de mon téléphone. À croire qu'on me prend pour un con. Sur les trois premiers, j'avais beaucoup d'espace libre, sur le dernier, j'ai installé deux applications et je n'ai plus d'espace... Normal selon eux.

Archos, c'est une entreprise qui essaie juste d'arnaquer ses clients. Le service client et l'assistance technique sont incompétents, personne ne veut vous écouter.

Je quitte cette marque de merde.

Par Alexandre Gigant il y a 8 ans

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