Suite à panne archos 55 helium + sous garantie archos l'a échangé contre un très vieux reconditionné

Après des pannes successives suivie d'un premier envoi au SAV, où étaient diagnostiqué un problème logiciel (il faut réinitialiser) la panne à empiré et au bout de quelque temps, il s’arrêtait tout le temps. Retour une 2ème fois au SAV. on me dit "panne de connexion" et le SAV Archos me prévient qu'il y aura échange. Je viens de recevoir un appareil super vieux, sale et dont l'écran est parsemé de micro rayures.