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Arthur Bonnet Biganos

C'est notre seconde cuisine Arthur Bonnet, vous en ...

C'est notre seconde cuisine Arthur Bonnet, vous en sommes ravis : tant des meubles que de l'électroménager, de la pose, et avant : des conseils et de la conception. Nous recommandons fortement Arthur Bonnet, et sommes pleinement satisfaits de l'équipe du magasin de Biganos 33

Par MAZOUAT il y a 5 mois
Date d'expérience le 12/07/2024
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage positif et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le projet que vous avez concrétisé avec l'équipe de votre magasin Arthur Bonnet vous donne entière satisfaction.

Encore merci pour votre confiance !

Chloé, siège Arthur Bonnet
Par Arthur B. il y a 3 mois
Arthur Bonnet Biganos

SAV déplorable. J’ai fais faire ma cuisine il y a deux ...

SAV déplorable. J’ai fais faire ma cuisine il y a deux ans. Beau budget et electromenager haut de gamme. Il y a 3 ans, l’equipe en place etait parfaite. Aimable, chaleurieuse, accueillante. Monsieur Diaz (qui n’y est olus) a conçu ma cuisine comme si c’etait la sienne. L’envie de me satisfaire etait là. Aujourd’hui nous avons à faire à une equipe qui s’en fiche de ses clients, et notamment un individu absolument odieux qui se permet de prendre de haut ses clients. Mon lave vaisselle Sm*G est en pan’e depuis 10 jours. J’ai prevenu le magasin cela fait 8 jours. La seule reponse que j’ai eu (sans AUCUNE consideration): je leur ai envoyé un mail ils vous rapelleront. QUI?! Le lendemain je me suis permise de rappeler le magasin, je tombe sur Monsieur Je sais tout: je me fais envoyer bouler car on m’a deja dis hier qu’on me rappellerait. Quand j’ai osé dire que c’etait urgent, la reponse a ete que c’etait le meme traitement pour chaque client. Quand je dis que si j’ai pris du gamme et que c’est un panne au bout de deux ans et que pour une cuisine à *****€ c’est un peu abusé, il me repondi « oui… et?! » donc là forcement le ton est monté et il ose me dire « mais qu’est ce qu’il vous arrive?!? » ce qui fait encore monter le ton, je lui signifie que chez un cuisiniste concurrent ils pretent l’electromenager le temps d’une reparation, il me repond « super, felicitations! », donc là j’ai raccroché et j’ai contacté le service client. Cela fait 8 jours que j’attend qu’on me rappelle et RIEN. Mon lave vaisselle etait sous garantie jusqu’a fin juin 2024 donc j’imagine qu’ils font trainer pour ne pas faire de geste et n’avoir rien a payer!! Du coup j’ai pris un contrat de reparation chez D*RTY qui me
Coute 11€/mois et ils reparent sans frais supplementaire tout lelectromenager y compris celui qui n’a pas ete acheté chez eux. Et jeudi mon LV SERA REPARÉ!
Je ne retournerai jamais dans ce magasin de biganos avec cette equipe qui n’a rien a y faire!

Par Severine il y a 5 mois
Date d'expérience le 01/07/2024
Bonjour,

Je travaille au siège de la marque Arthur Bonnet et je suis sincèrement navrée du ressenti laissé par votre expérience avec notre concessionnaire.

Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 02 51 45 76 08 ou par mail sur [email protected].

Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience qui a été la vôtre et qui n'est pas à l'image du professionnalisme des concessionnaires de notre réseau.

Chloé, siège Arthur Bonnet.
Par Arthur B. il y a 3 mois
Arthur Bonnet Biganos

Nous avons été très bien conseillés. SAV parfait.

Nous avons été très bien conseillés. Dès le premier contact nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité de Miguel, notre conseiller. Le plan fourni a été très utile pour préparer le chantier. Délai de livraison parfaitement respecté. Les matériaux sont d'excellente qualité. Les accessoires très bien pensés. Les petites imperfections après installation ont été soigneusement corrigées.
Nous recommandons la marque et le magasin de Biganos.

Par Jean-Pierre BOYER il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/07/2022

Bonjour,

Merci de nous avoir accordé votre confiance. Nous vous remercions pour votre témoignage positif et d'avoir partagé votre expérience.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine !

Chloé, siège Arthur Bonnet.

Par Arthur Bonnet Biganos Arthur Bonnet Biganos il y a 2 ans
Arthur Bonnet Biganos

Une équipe et du matériels au top

Je suis très satisfait de la prestation et de la qualité de la cuisine , très à l'écoute avec d'excellent professionnel et des meubles de qualités

Par michelvagner7360 il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2022

Bonjour,

Merci de nous avoir accordé votre confiance. Nous vous remercions pour votre témoignage positif et d'avoir partagé votre expérience.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine !

Chloé, siège Arthur Bonnet.

Par Arthur Bonnet Biganos Arthur Bonnet Biganos il y a 2 ans
Arthur Bonnet Biganos

A recommander ++++ . Cuisine d'excellente qualité, ...

A recommander ++++ . Cuisine d'excellente qualité, très beau design... . La pose effectuée par Franck parfaite.... Je remercie tout particulièrement Michael qui a su être à mon écoute et être de très bons conseils. En plus d'être un excellent professionnel je le remercie pour sa disponibilité et son extrême gentillesse. Un excellent professionnel avec lequel j'ai pris beaucoup de plaisir à partager mon projet. Félicitations à lui

Par Fabienne il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/06/2019

Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup pour votre avis positif qui témoigne du professionnalisme du magasin Arthur Bonnet de Biganos ! 

N'hésitez pas à suivre la marque Arthur Bonnet sur Facebook sur https://www.facebook.com/arthur.bonnet.cuisines et à nous envoyer des photos de votre cuisine. Nous aimerions beaucoup la découvrir !

Nous vous souhaitons de très beaux moments de convivialité dans votre nouvelle cuisine et vous renouvelons nos remerciements pour votre avis qui récompense le travail de ce magasin.

Belle journée,

Chloé, siège Arthur Bonnet

Par Arthur Bonnet Biganos Arthur Bonnet Biganos il y a 5 ans
Magasin à Biganos
Par Fabienne il y a 5 ans
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