Rogues J.
nous avions confiance dans la marque, mais dès que ...
nous avions confiance dans la marque, mais dès que des problèmes liés à des défauts sont apparus, la garantie n'était pas possible pour des motifs bidons et fallacieux. bravo pour attirer le client mais après pas de suivi sérieux. c'est toujours la responsabilité du client. des nuls, qui n'assument rien. tant pis pour nous, on s'est fait avoir par des sourires sans suite commerciale.
Date d'expérience le 22/11/2025
Arthur Bonnet Grenoble - Saint Egreve
il y a 6 mois
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à chaque retour, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements.
Pour que nous puissions examiner votre dossier avec toute l’attention nécessaire et trouver une solution qui réponde pleinement à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service consommateur à l’adresse suivante [email protected] ou par téléphone au 02 51 45 76 08.
Nous restons à votre écoute,
Chloé, siège Arthur Bonnet
ADHES MELOUK
il y a 3 semaines
Malgré de nombreuses recherches, nous n’avons trouvé aucun dossier ni aucune trace de passage à votre nom dans notre établissement.
Souhaitant toutefois faire toute la lumière sur cette situation, nous vous invitons à vous rapprocher directement du magasin et à demander M. Melouk 0476752161 , qui examinera personnellement votre demande.
En l’absence de tout élément permettant de vous identifier comme client, nous nous interrogeons sérieusement sur la véracité de votre commentaire, qui pourrait s’apparenter à un faux témoignage.
Cordialement. A MELOUK
ADHES MELOUK
il y a 3 semaines
Malgré de nombreuses recherches, nous n’avons trouvé aucun dossier ni aucune trace de passage à votre nom dans notre établissement.
Souhaitant toutefois faire toute la lumière sur cette situation, nous vous invitons à vous rapprocher directement du magasin et à demander M. Melouk 0476752161 , qui examinera personnellement votre demande.
En l’absence de tout élément permettant de vous identifier comme client, nous nous interrogeons sérieusement sur la véracité de votre commentaire, qui pourrait s’apparenter à un faux témoignage.
Cordialement.
A MELOUK
ADHES MELOUK
il y a 3 semaines
Malgré de nombreuses recherches, nous n’avons trouvé aucun dossier ni aucune trace de passage à votre nom dans notre établissement.
Souhaitant toutefois faire toute la lumière sur cette situation, nous vous invitons à vous rapprocher directement du magasin et à demander M. Melouk, qui examinera personnellement votre demande.
En l’absence de tout élément permettant de vous identifier comme client, nous nous interrogeons sérieusement sur la véracité de votre commentaire, qui pourrait s’apparenter à un faux témoignage.
Cordialement.
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