très mécontent du service après vente au bout de ...
très mécontent du service après vente au bout de 2 ans car depuis l achat de la cuisine problème avec les poignées de cuisine celles ci ne tiennes pas car le pas de vis s' use sans raison après le changement de quelques unes qui se détériores suite a l' utilisation aujourd’hui on me répond qu il y en a plus et on me donne une référence pour aller voir ailleurs avec de mauvaises dimensions j' espères qu il ne faut passer a la radio pour avoir gain de cause
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience en magasin n'a pas été conforme à vos attentes.
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de données, pourriez-vous préciser dans quel magasin vous avez fait votre projet ?
Nous vous invitons à contacter le magasin ou notre service
consommateur à [email protected] pour
donner plus de précisions, ainsi nous pourrons vous apporter une réponse
appropriée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Chloé, siège Arthur Bonnet.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de vos messages. Le service consommateur nous indique avoir traité votre dossier et répondu à vos questions. Malheureusement il arrive parfois que les réponses ne soient pas celles attendues et ne satisfassent pas, nous en sommes toujours désolés et essayons toujours de faire le maximum dans le périmètre juridique qui est le nôtre.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir une meilleure expérience avec notre marque.
Siège Arthur Bonnet.
il y a 2 ans
