Bonjour Mélanie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et d’accompagnement que nous nous efforçons de garantir à nos étudiants.
Nous tenons à rappeler que nos intervenants sont sélectionnés pour leur expertise et leur expérience professionnelle. Cependant, si certains comportements ou situations ont pu être inappropriés, nous les prenons très au sérieux et allons faire remonter votre retour afin que des mesures correctives soient mises en place.
Concernant l’organisation et la communication des plannings, nous avons bien conscience que cela peut générer de la frustration. Des améliorations sont en cours pour renforcer la clarté et l’anticipation dans la diffusion des informations.
Nous regrettons que votre expérience vous ait conduit à un tel ressenti et restons disponibles pour échanger directement afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées et y apporter des solutions.
Cordialement,
L'équipe pédagogique Ascencia Business School - Evry