attention site malhonnete

suite à ma première commande j'ai reçu un colis dans lequel un jean n'était pas celui commandé et dans le colis il manque 2 articles.
J'ai demandé s'il y avait 2 colis mais non.
J'ai fait une réclamation et demandé le retour de l'article erroné.
la réponse d 'asos: votre compte est suspect on le bloque !!!!!
pas de téléphone pour appeler, le chat ils raccrochent et le mail est sans réponse.
Pourquoi compte suspect?????
Nous sommes pris en otage.
Site frauduleux danger et passer votre route