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DECU PAR ASOS : Remboursement mal calculé

Je commande très souvent sur ASOS et je suis navrée d'apprendre qu'après une commande de 150 € (200 € avec 50€ de remise promotionnelle du moment) et après des retours, fais par leur faute puisque j'ai suivis ce qu'ASOS met en avant (un système qui compare à travers plusieurs questions LA TAILLE qu'il vous faut, au final, rien n'allait !) je perds donc la totalité de la promotion sur ce que j'ai retourné (soit pour 100 €). En réalité, après calcul, cela correspond à la moitié pour moi, la moitié pour eux. ASOS m'empêche donc de leur faire de nouveau confiance pour 25€. ASOS, pour ne pas TROP rembourser leur client préfère garder 25€. Très bien. Merci ASOS

Par Julie il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2019

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