Loïs Hérissé
Le service client est lamentable. J’ai effectué une ...
Le service client est lamentable. J’ai effectué une commande qu’Asos n’a pu valider suite à problème technique de leur part. Ils me proposent de repasser commande sauf que le prix a augmenté de 25% entre temps et l’on propose uniquement une remise de 10% après un échange par tchat de 20 minutes.
Bref, l’entreprise n’a pas le client et sa satisfaction au cœur de ses préoccupations.
Date d'expérience le 09/09/2022
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