ALEX
Assurpeople service client incompétent
Je souscris mon assurance auto en septembre 2020 et après changement véhicule en avril 2021 ils ont modifié mon contrat d’assurance et ne voulons pas me donner bonus malus après un an en disant que votre contrat été modifié et vous êtes obligé de payer encore six mois. Je bien précise à mon conseiller que je veux faire un simple changement véhicule. Service client incompétent, personne ne peux répondre à mes questions. Il sortent de frais de dossier et des trucs bidon. Très dessus par cette compagnie d’assurance.
Date d'expérience le 27/09/2021
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