Bonjour

Bonjour
Je fais suite au sinistre que j'ai eu le 7 décembre 2019. Lorsque j'ai essayé d'appeler l'assistance pour faire remorquer mon véhicule, le conseiller n'avait pas réussi a me trouver, donc le temps que j'ai passer au téléphone,mon véhicule a été remorquer par une société de dépannage par le maire de la commune (à mon insu). Aujourd'hui on me demande de régler des frais alors que je n'avais rien demander, je n'ai pas les moyens de les régler et au départ on m'avait dit que c'était pris en charge. Je demande donc que la somme de 945€ qui correspond aux frais de gardiennage soit pris en charge. Je suis mère au foyer dune petite fille et étant en congé maternité je ne roule pas sur l'or. Et ne me demander pas de faire une réclamation en ligne, le lien ne marche pas.
Cordialement