Lire tous les avis Assurpeople.com Assurpeople.com

J’ai été victime d’un accident non responsable en février ...

J’ai été victime d’un accident non responsable en février 2022. Après des dizaines et des dizaines de mail et appels, nous sommes en septembre 2023 et je n’ai à ce jour jamais été indemnisé. J’ai pourtant reçu les différents courriers et approbation de l’épaviste pour indemnisation, ils m’ont rendu 300€ sur les 1300€ qu’ils me doivent… le dossier est clos il n’y a plus aucune procédure à faire, seulement un virement de 1000€. je reste des mois sans réponses et de temps à autre je reçois « désolé nous n’avons pas eu de retour de votre assureur, nous revenons vers vous dès que nous aurons une réponse » le même scénario depuis des mois…. Je pense que tout est fait dans leur système pour ne jamais indemniser leurs clients. Travaillant à 40 minutes de chez moi, j’ai du acheter un nouveau véhicule 100% à mes frais avec ces 1000€ qui dorment gentiment chez eux.. c’est une honte. C’est un courtier que je ne recommanderai jamais. Ils se servent de leur prix « avantageux » pour nous faire venir mais il n’y a plus rien derrière. Je contacterai un avocat et l’ensemble des personnes compétentes si je n’arrive pas à avoir mon indemnisation.
Nous sommes en octobre 2023 et je n’ai toujours pas de retour…

Par Marion G il y a 6 mois
Date d'expérience le 19/02/2022
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons vos remarques très au sérieux, la satisfaction et les problématiques de nos clients étant importants pour nous dans le cadre de l'amélioration de la qualité de nos échanges et notre service.
Pour une meilleure efficacité et prise en compte de votre message, nous vous invitons à utiliser notre page contact pour effectuer une réclamation : https://www.assurpeople.com/contact.html rubrique "Faire une réclamation". Bonne journée. L'équipe Assurpeople.com
Par Assurpeople.com Assurpeople.com il y a 6 mois

Cet avis intitulé « J’ai été victime d’un accident non responsable en février ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.