LSA COURTAGE À FUIR
Assuré auto en février 2020, j'ai revendu mon vehicule en août 2020, pour en changer car papa entre temps (mai 2020).
À ma grande surprise, des frais de resiliation de 91€ sont demandés pour rupture anticipée(- 1an).
En déduisant donc mon compte créditeur, il reste à charge 38€ (contrat de 32.9€/mois). J'aurai dû bien lire la notice des coûts de services:
91€ pour résiliation avant 1 an
14€ en cas d'avenant contrat
43€ en cas de transmission tardive d'information
4,90€ la nouvelle carte verte, et j'en passe..
En appelant le service client, on se rend compte que la communication est très très compliquée: qualité du son médiocre, on doit sans cesse répéter, fort accent étranger (ce qui ne gêne pas mais il faut bien tendre l'oreille pour comprendre).
Moralité que j'en desuis:
Le prix de la cotisation annuelle est certe competititif, mais il semble que ce ne soit qu'un prix d'appel pour attirer, une fois le contrat signé le moindre renseignement est facturable (ex 4.9€ une carte verte!!). Et pour comprendre ou être compris par le service client il faut bien s'accrocher, qualité des communications mianble.
C'est donc une bonne assurance, à condition DE N'AVOIR JAMAIS BESOIN DE RIEN..