suite a l'annulation de l'achat d'un véhicule

suite a l'annulation de l'achat d'un véhicule je galère a récupérer la somme payer a assurpeople il m'on demander tous les documents que j'ai bien envoyer par mail et impossible de les avoir au téléphone a part être écouter par des personne sachant a peine parler français, me renvoi de service en service pour qu'au final on me raccroche au nez je trouve cela irrespectueux de leur part vraiment pas professionnel de leurs parts je suis très déçu de cette assurance qui se dit sérieuse mais au final pas du tout