Problème sur une intervention d'un mainteneur recommandé par Atlantic
Je vous fais part d’une mésaventure que je vis actuellement avec un professionnel agréé Atlantic.
J’ai contacté ce monsieur car je l’ai trouvé sur le site Atlantic.
Je lui ai demandé de faire l’entretien annuel de notre chaudière et de voir d’où pouvait venir un bruit lorsque l’on tirait de l’eau froide.
Le technicien est bien intervenu à l’heure dite, bien aimable, pas de problème.
Mais dès le début de son intervention il casse un robinet de sortie d’eau chaude vers les radiateurs.
Il passe environ une heure pour essayer de trouver une solution, car il n’avait pas de pièce de rechange.
Finalement, il a fini par « presque » colmater la fuite, depuis j’ai un seau sous la chaudière.
Il a fait l’entretien de la chaudière et recharger le vase d’expansion.
Et, Il m’a facturé 155€ pour le temps passé et l’entretien de la chaudière.
Il y a bien des personnes qui n’aurait payé que l’entretien, mais comme il a trouvé d’où venait le bruit (nous avons beaucoup trop de pression d’eau dans la maison) et qu’il a fait la pression le vase d’expansion, j’ai payé sans rien dire.
Puis il est parti en me disant qu’il allait faire le nécessaire pour changer le robinet cassé.
Mais depuis j’ai reçu un devis pour la réparation du robinet de 196€.
J’ai eu au téléphone la femme de l’artisan qui a convenu que le devis n’était pas « adapté » et qu’elle voir ça avec son mari.
Pour ma part, je lui ai proposé de payer la pièce et la main d’œuvre, mais qu’il était hors de question que je paye tout le reste (Kilométrage, prise charge, port pour la pièce).
J’ai eu par la suite l’artisan qu’il était prêt à me faire cadeau du kilométrage, mais c’est tout.
J’ai fini par raccroché car la conversation s’envenimait.
Pour le coup je suis à la recherche d’un autre artisan qui pourrait me remplacer ce robinet, car je ne veux plus voir ce douteux personnage.
Conclusion, pour une opération qui devait me couter une centaine d’euros au départ, une fois tout fini, ça va me couter environ 350€.
