Linwood F.
Bonjour, j'avais demandé une commande ex
Bonjour, j'avais demandé une commande express, donc payé des frais de livraison supplémentaire, malheureusement ma commande n'a pas été livré dans les temps. j'ai appelé le livreur qui m'a indiqué qu'il n'avait pas trouvé l'adresse et ne m'a même pas appelé même pas un SMS si je ne regarde pas ma boite mail je ne suis pas au courant. J'aimerai que lors d'une prochaine commande vous fassiez un geste commercial. Cordialement
il y a 8 mois
Bonjour Linwood, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison express n’ait pas respecté les délais prévus et que le transporteur n’ait pas pris contact avec vous en cas de difficulté à trouver l’adresse. Nous transmettons votre avis à notre service concerné pour signaler ce dysfonctionnement. Notre service clients reviendra vers vous dans les plus brefs délais.Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Excellente journée, Aude@Atlasformen
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