Shana S.
Bonjour je reçois le colis à domicile .j
Bonjour je reçois le colis à domicile .j'ai voulu renvoyer une partie de la commande avec le point relais comme indiqué sur le bon de retour ou par la poste .je n'ai pas pu envoyer le colis par le point relais car pas de code barre .donc j'ai posté le colis cela m'a couté 6.90 euros .pourquoi proposer le point relais si pas de code barre pour renvoyer merci
il y a 7 mois
Bonjour Shana, merci pour votre message et pour votre note. Je comprends parfaitement votre étonnement. En effet, les retours via point relais nécessitent un bon de retour comportant un code-barres. Notre SAV va revenir vers vous à ce sujet par mail. Bonne semaine, Aude@Atlasformen
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