Mauvais service à la clientèle.

Depuis deux mois que ma commande est partie de leur entrepot. Je ne l'ai toujours pas reçu. Quand je demande un suivi, on me répond que mon colis est parti et que je vais le recevoir bientôt. On m'a répondu que si je ne la recevais pas d'ici début janvier, on me rembourserais. Ils ne l'ont toujours pas fait et continue de me dire que ma commande est en route. Très mauvias service à la clientèle.