Bonjour Toni, merci d’avoir partagé votre remarque. Je comprends tout à fait votre déception : il est toujours préférable que le colis arrive dans le point relais sélectionné au moment de la commande. Lorsque Mondial Relay redirige un paquet vers un autre relais, c’est généralement dû à une indisponibilité ponctuelle (saturation, fermeture exceptionnelle…). Cela reste indépendant de notre volonté. J’espère que la récupération de votre colis s’est malgré tout déroulée sans difficulté. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Excellente journée, Aude@Atlasformen