Bonjour Chère Cliente,

Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Vos remarques ont naturellement été transmises au service concerné. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos réactions.

Sachez que votre satisfaction est notre priorité. De ce fait, notre service client est revenu vers vous par mail.

Je tiens de nouveau à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée.

Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen