très biencommande et vetements recu impec !! sauf la livraison a domicile qui a été livrée en point Relay alors qui l'on été présent

Ca devait etre livré a la maison ,on ete a 7 ,on n'a pas bougé, et je recois un message pour dire que le colis n'a pu etre livré, et il a fallu attendre encore qlque jour pour aller le chercher en point relais ; pourquoi nous demander de choisir un mode de livraison ?? et c'est pas la premiere fois que cela arrive, chauffeur indélicat pour finir plus vite met tout en point relay ?? pas impossible !