Joli dénouement après une grosse déception

Après une grosse déception et ayant posté ici un avis très défavorable (que je viens de retirer) car on m'avait demandé de régler 23€ pour la seconde paire qui devait être à 1€ et qui n'était pas esthétique du tout, car monture fine et 1 verre non aminci du coté de mon oeil corrigé, j'ai fait un mail de réclamation au service client d'Atol. Le jour même mon magasin de Nîmes m'a rappelée et ils m'ont non seulement remboursé les 23€ mais judicieusement conseillé sur le choix de ma seconde paire, finalement ils me changent la monture et les verres (que j'ai changés pour des solaires) ce que je ne me serais jamais permis de demander, mais la responsable du magasin, Barbara, a insisté, précisant qu'elle tenait à ce que je reparte satisfaite. Je l'ai été au delà de mes espérances et je la remercie pour son accueil très chaleureux, ainsi que le service client d'Atol.