Seconde paire à 1€?
Après m’avoir fait miroiter une seconde paire de lunettes (solaires) pour 1€ (argument qui m’a fait choisir Atol), je suis informé, à 17H par téléphone, 16 jours après avoir commandé ma première paire de lunettes, que cette seconde paire serait à 81€, et non à 1€, à moins que je ne choisisse des verres qui ne sont pas adaptés à ma vue !
Ces pratiques « commerciales » ne peuvent que m’exaspérer et il est évident que je ne saurais conseiller à qui que ce soit que j’apprécie de faire appel aux opticiens Atol…
Date d'expérience le 29/07/2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message que nous avons lu avec attention.
Nous proposons effectivement, dans le cadre de notre offre DUO, une deuxième paire de lunettes pour un euro supplémentaire. Cette paire de lunettes peut également être solaire pour le même tarif. Cette offre est néanmoins encadrée par des mentions légales et des conditions d’éligibilité. N’ayant pas accès à votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse de messagerie électronique [email protected] en nous précisant votre identité ainsi que le magasin ATOL concerné. Nous pourrons ainsi étudier plus en détails votre dossier et revenir vers vous sur ce point.
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre enseigne et nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Consommateurs ATOL
Nous vous remercions pour votre message que nous avons lu avec attention.
Nous proposons effectivement, dans le cadre de notre offre DUO, une deuxième paire de lunettes pour un euro supplémentaire. Cette paire de lunettes peut également être solaire pour le même tarif. Cette offre est néanmoins encadrée par des mentions légales et des conditions d’éligibilité. N’ayant pas accès à votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse de messagerie électronique [email protected] en nous précisant votre identité ainsi que le magasin ATOL concerné. Nous pourrons ainsi étudier plus en détails votre dossier et revenir vers vous sur ce point.
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre enseigne et nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Consommateurs ATOL
Par Les A.
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai été recontacté par la responsable du magasin ATOL (DIJON) hier et une seconde paire à un euro, (comme prévu par les conditions d'éligibilité), vient d'être commandée. La responsable du magasin a eut "vent" de mes déboires, et c'est pour cette raison qu'elle m'a contacté (ce n'est pas à elle que j'avais à faire jusqu'à présent). La seconde paire de lunettes est solaire, j'espère simplement, qu'en ayant commandée la première paire le 10 juillet, la seconde me sera livrée avant la fin de la période ensoleillée...
Merci de l'attention que vous portez à ma situation.
Cordialement
Jean-François
J'ai été recontacté par la responsable du magasin ATOL (DIJON) hier et une seconde paire à un euro, (comme prévu par les conditions d'éligibilité), vient d'être commandée. La responsable du magasin a eut "vent" de mes déboires, et c'est pour cette raison qu'elle m'a contacté (ce n'est pas à elle que j'avais à faire jusqu'à présent). La seconde paire de lunettes est solaire, j'espère simplement, qu'en ayant commandée la première paire le 10 juillet, la seconde me sera livrée avant la fin de la période ensoleillée...
Merci de l'attention que vous portez à ma situation.
Cordialement
Jean-François
Par Jean-François
il y a 4 ans
