Déception

Quand je lis les commentaires après mon achat, finalement je comprends ma déception et je ne suis pas surprise…
Achat d’une poussette complète Cybex. : je souhaitais payer en 3 fois sans frais sauf que c’était la croix et la bannière. Rien de simple, aucune facilité pour le paiement, ils ne sont pas du tout arrangeants. J’ai dû payer en une seule fois.
Les éléments de la poussette ont été mis sur un chariot et on m’a laissé décharger seule dans ma voiture (je suis enceinte et il pleuvait).
Certes les cartons n’étaient pas lourds et j’ai su me débrouiller, mais par principe et par correction (ou même politesse, ou simple professionnalisme), la vendeuse aurait pu m’accompagner et ramener elle même le chariot au magasin…
Bref, grosse déception sur le service client.
Espérons que le produit soit de qualité.

Date d'expérience le 28/05/2024