Maëv Tiouira
deception totalle
Commande passé sur internet. On m'a livré le bon article mais de la mauvaise couleur. La proposition du service clients : le rapporter dans un magasin pour procéder a l'échange. Logique bien sure. Enfin bref en vendée il n'y a plus d 'aubert, donc on me propose de le renvoyer et cela a mes frais.
J'ai dépensé déjà 7 euros en communication pour parler au sav qui par ailleurs estimait son temps d 'attente a moins de 10 minutes. J 'ai attendu un peu plus de 19 minutes pour devoir dépenser encore par leur faute. Et quand j'essaie d avoir des explications par mail bah c'est silence radio.
JE déconseille fortement cette enseigne ( en tout cas sur internet )
Cet avis intitulé « deception totalle » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.