deception totalle
Commande passé sur internet. On m'a livré le bon article mais de la mauvaise couleur. La proposition du service clients : le rapporter dans un magasin pour procéder a l'échange. Logique bien sure. Enfin bref en vendée il n'y a plus d 'aubert, donc on me propose de le renvoyer et cela a mes frais.
J'ai dépensé déjà 7 euros en communication pour parler au sav qui par ailleurs estimait son temps d 'attente a moins de 10 minutes. J 'ai attendu un peu plus de 19 minutes pour devoir dépenser encore par leur faute. Et quand j'essaie d avoir des explications par mail bah c'est silence radio.
JE déconseille fortement cette enseigne ( en tout cas sur internet )
