DES VOLEURS !!!! NE PAS COMMANDER DE CHAMBRE SUR INTERNET !!!!!!!!

J'ai commandé une chambre complète sur le site internet d'AUBERT fin novembre, réglée et débitée. Je devais recevoir la chambre fin décembre, début janvier au plus tard. Mi janvier, aucune livraison ni aucune nouvelle d'Aubert. J'envoi un mail où l'on me demande de patienter ... idem une semaine plus tard. Le 7 février, je reçois un email me disant que ma commande est annulée pour cause de rupture de stock! Enceinte de 8 mois, il est vraiment très plaisant de s’apercevoir qu'à un mois de la naissance, un site tel que AUBERT laisse des clients fidèles sans aucune solution de secours. Pas un appel pour expliquer la situation, pas un geste commercial mais surtout aucune date de remboursement !! De plus,nous avions déjà reçu le matelas et linge de lit pour cette chambre. Aubert ne renverra pas de transporteur, il faut qu'on aille en magasin à plus de 30 km et nous serons pas remboursés le jour même mais après validation du site sous un mois.

Personne ne me rappelle, personne ne prend en considération la situation dans laquelle ils nous mettent à quelques semaines de l'accouchement mais surtout, un remboursement partiel qui est prévu (200€ en moins) sans aucune date !!!

Et nous, on fait quoi ??? Je suis dans une colère noire, je n'aurai jamais pensé avoir un tel problème avec une si grande enseigne !

Je ne sais pas vers qui me tourner pour qu'on puisse être remboursé de notre argent rapidement et pouvoir régler ce problème juste hyper angoissant avant la naissance de notre enfant !!!