J'ai commandé une carte cadeau de 50 euros à envoyer ...

J'ai commandé une carte cadeau de 50 euros à envoyer à des amis par mail. J'ai été débitée 2 jours après mais ils n'ont rien reçu.
J'ai appelé (ça sonne dans le vide ou alors tous les conseillers sont en ligne...). J'ai laissé mon numéro de tél sur le site comme proposé avec rappel immédiat (... une blague. On ne doit pas avoir la même définition de l'immédiateté..). J'ai également laissé un demande par mail...
Personne ne rappelle non plus.
Effectivement, après avoir lu tous les autres commentaires des clients, cela frise l'escroquerie..
Je vais essayer la lettre recommandée... Je suis optimiste..