Je n ai reçu que la moitié de ma commande, le service ...

Je n ai reçu que la moitié de ma commande, le service client est injoignable par téléphone. Ils me répondent par mail que ça m a été livré alors que certains articles sont encore en préparation, bref ils sont à coté de la plaque, par contre pour valider le paiement une journée et c est encaissé alors que les articles ne sont pas expédiés (peut être meme pas dispo impossible de savoir) qualité de service 0 et la prise en charge de la réclamation n est pas prise au sérieux, Très décevant.