Pas commerçant !
Venue en urgence pour acheter un transat, j’ai constaté qu’il ne restait que le modèle d’exposition, présentant quelques griffures dues à l’utilisation en rayon. Une réduction était affichée, mais selon ce que j’ai compris, elle s’appliquait normalement à des produits neufs. J’ai demandé s’il était possible d’appliquer une remise supplémentaire pour tenir compte de l’état du produit, mais cela m’a été refusé par la responsable, au motif qu’une première réduction était déjà en place.
J’ai eu le sentiment que l’on a profité de l’urgence de ma situation pour me faire acheter un produit abîmé sans geste commercial. Avec du recul, je regrette cet achat, d’autant que j’aurais sans doute trouvé une offre plus équitable dans une autre enseigne.
