"La vie en or" est à coup sûr une bonne affaire pour ...
"La vie en or" est à coup sûr une bonne affaire pour la boutique d'Auchan. En revanche, pour le client qui fait confiance, et c'est là l'erreur, il en va autrement.
Avant tout achat, il faut s'informer sur les poinçons qui doivent figurer sur les bijoux. On vous mentira en vous disant que ce n'est pas obligatoire. En ce qui me concerne, il s'agit d'argent, soi-disant rhodié, qui se serait oxydé tout seul en restant dans sa boite, puisque je ne portais pas le bijoux. Alors que le rhodium est insensible à l'oxydation. Cherchez l’erreur !
Les vendeurs n'ont aucun état d'âme à vous vendre, faux certificats d'authenticité à l'appui, des métaux précieux qui n’en sont pas.
Ne vous laissez pas impressionner par les jugements et les sarcasmes des vendeurs qui n'y connaissent rien. Leur technique consiste à vous énerver et ainsi vous faire passer pour un mauvais client. La personne qui est en tort cherchera toujours à vous culpabiliser uniquement parce que vous réclamez à très juste titre réparation. C’est ce que font tous les délinquants.
Et si vous n'obtenez pas le remboursement sur un premier contact, n'hésitez pas à écrire à la direction générale en fournissant des photocopies uniquement, gardez les originaux jusqu’à résolution du problème.
Quand on ment à ses clients et qu'on est pris en flagrant délit d’escroquerie, la moindre des choses est de réparer.