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à quoi bon une carte de fidélité car Auchan méprise ...

à quoi bon une carte de fidélité car Auchan méprise ses clients dans tous les cas.

Client régulier chez Auchan avec carte de fidélité à l’appui il m’est impossible de régler mes courses par carte bleue à la suite d’une panne informatique de la bnp ce mardi 8 octobre.
Je propose donc de payer par chèque avec les pièces d’identité nécessaires et je reçois un refus catégorique de ce magasin alors que le groupe Auchan a déjà eu l’information sur cette panne nationale.
Je me vois donc contraint de vider mon caddie devant les regards interrogatifs des autres clients.
L’attitude inappropriée des hôtesses d’accueil démontre leur incompétence et le mépris de la clientèle qu’elle soit fidèle ou pas.

Par Laurent il y a 1 an
Date d'expérience le 08/10/2024

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