Commandes incomplète non remboursées

plusieurs reprises l équipe de préparation des commandes du locker consigne auchan lobau de Nancy. ne délivre pas les articles commandés maïs les factures systématiquement sans les rembourser! Ce mode opératoire est récurrent avec plusieurs clients de notre entourage eux aussi escroqués! S'agissant nullement d une erreur , vu le caractère répétitif, nous envisageons une plainte collective et un signalement.