INCOMPETENT 2 MOIS ET DEMI POUR RECUPERER MON TELEPHONE

Inadmissible et incompétent service après vente!

J ai acheté en janvier 2022 2 smartphone Xiaomi mi 10t lite 5g, le téléphone bug, il charge mal, je l' envoi en réparation le 16 février 2023,et on me demande alors qu'il est sous garantie, de payer le devis.

Contraint de payer, parce qu'il est soit disant oxyder, je paye plus de 60 euro.

il se passe plus de 1 mois et demi, j 'appelle le SAV qui sous traite avec un réparateur et on me dit au téléphone "il faut attendre si ça vous plait pas on vous le renvoi"

AUCUN PRET DE TELEPHONE PENDANT CE TEMPS !

Je demande un geste commercial et on me dit qu'il faut attendre qu'il soit réparer pour avoir un geste commercial.

Aujourd'hui, Vendredi 28 avril 2023 après 2 mois et 12 jours, je reçois un modèle mi 11t lite 5g, qui est apparemment reconditionné et sous garantie.

J’appelle le sav et ils en savent rien.....

Je demande un geste commercial et là: "nous vous ferons aucun geste commercial car le dossier a été clôturer, il fallait le faire avant"

Une vrai bande d'incompétent!!!!!! N'achetez rien chez eux