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Momo

il y a 4 ans · 2 réponses
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J'ai envoyé ma machine au sav auchan il sont reçu la ...

J'ai envoyé ma machine au sav auchan il sont reçu la machine le 22/03/2022 j'ai reçu un mail comme quoi le 28 mars elle est réparé j'appelle toutes les semaines pour savoir où on est la machine ça va faire presque 3 mois que j'attends je reçois en machine le 3 juin resultat rien rien n'est fait

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Date d'expérience le 03/06/2022

AL

Aldja

il y a 4 ans

Je crois qu'il faut une action en justice en groupe. Mon pc récupéré cassé après 3 mois . L'écran a été cassé lors de l'envoi du SAV vers le centre de réparation, preuve qu'il a été reçu par le SAV dans un état réparable. Aucune réponse à mes mails, j'ai contesté le devis à ma charge en voyant les photos qu'ils m'ont envoyées. Le 30 mai je reçois un mail qu'il a été réparé par le SAV, le choc a la réception, endommagé et massacré à croire que ça a été fait volontairement....le rapport SAV dit ....réparation...le rapport du centre de réparation dit client refuse le devis. Grave de la part d'un grand groupe qui a imposé un SAV dévitalisé quasi inexistant pour ses clients.
MO

Momo

il y a 4 ans

M'en sortir comme quoi il y a des cafards dans ma machine elle m'a dit qu'il y a des photos le lendemain j'ai appelé sa collègue elle m'a dit on a pas de photo
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