Je me suis rendue à la bijouterie La Vie En Or de Saint-Priest ...

Je me suis rendue à la bijouterie La Vie En Or de Saint-Priest Rhône ce Vendredi 3 Novembre à 12h00, pour y déposer une boucle encore sous garantie qui s'est cassée. La vendeuse m'a regardée droit dans les yeux en me disant devant les autres clients " arrêtez de mentir, elle ne s'est pas cassée toute seule, on voit bien que vous l'avez écrasée avec votre pied". Je vous cache pas ma stupeur face à de tels propos. Je lui ai certifié que NON, et qu'elle se devait de l'envoyer au SAV, afin de l'expertiser. Elle me la quand même prise, en me certifiant de ne pas me faire d'illusions. Comment peut-on se permet de parler ainsi à une clientèle. Je pense que des formations d'accueil devraient être proposées à cette vendeuse que j'ai trouvé très virulente.

Date d'expérience le 03/11/2023