Je viens d'acheter un téléphone neuf à Auchan en promotion. ...

Je viens d'acheter un téléphone neuf à Auchan en promotion. Il s'éteint et se rallume tout seul. je l'envoie au SAV qui me propose de me le rembourser au prix d'achat sauf qu'il n'est plus en promotion! Pas moyen d'avoir un bon d'achat pour racheter le même et pas moyen d'en recevoir un neuf. Je ne comprends pas. Je me disais qu'il valait mieux l'acheter en magasin que sur un site internet et bien il faut croire que non.