Lamentable. Commande pour livraison de courses à domicile ...

Lamentable. Commande pour livraison de courses à domicile
550€ le 1/03/2025. créneau prévu: le 4/03 entre 14-16h.
aucun appel du livreur, j'ai dû utiliser le chat et appeler à plusieurs reprises le service client pour m'entendre dire que en effet il y avait un "problème de transport" sans + de détail mais que "quoi qu'il arrive je serais livré le jour même"!! j'ai attendu tout l'après midi et une partie de la soirée, aucune explication. De guerre lasse, j'ai annulé le paiement. Cela me met "annulation demandée" et ce matin en rappelant le "service client" on m'indique qu'il y a un "souci / blocage niveau informatique". 4 jours après ma commande internet, je n'ai rien à bouffer je n'ai pas été livré, ni remboursé. Du grand art!