Ma machine à laver achetée fin mai 2021 a pris feu ...

Ma machine à laver achetée fin mai 2021 a pris feu il y a maintenant plus de 15 jours.
Le réparateur envoyé par Auchan a estimé qu'elle devait être réparer, c'est à dire changement de cuve, remise en état du système électrique, etc .. et que la réparation serait effectuée rapidement .
Les pièces ont semble-t-il alors été commandées mais depuis plus rien et très difficile d'avoir une réponse.
Après de nombreux appels téléphoniques il vient de m'être répondu que les pièces étaient en attente et que cela pouvait durer plusieurs semaines ...
Plusieurs semaines sans machine à laver à personnes je ne l'imagine même pas . Ce n'est pourtant visiblement pas le soucis de Auchan. Inadmissible.
Depuis j'attends !!!
Avez vous un conseil à me donner