Retards livraisons, livraisons incomplètes

Suis client depuis près d'un an par livraisons à domicile, et je suis excédé : les créneaux de livraisons ne sont pas respectés, on n'est pas informé des retards et et il n'est pas possible d'avoir une réponse claire au service client. De plus, il manque régulièrement des produits dans la livraison : certes on est recrédité après coup mais si l'on commande un produit c'est qu'on en a besoin ! Bref aucun respect pour le client, c'est décidé je change de fournisseur.