SAV INCOMPÉTENT
SAV A FUIR
Ne plus acheter de produit électroménager ou multimédia car en cas de panne le nouveau SAV AUCHAN est minable tous se fait en ligne et lorsqu’on appelle le centre, aucun échange ni discussion n’est possible, personne n’est responsable ou à même de régler notre problème.
Description faite de la panne plus photos pas pris en compte
La seule solution apporter par SAV auchan est l’envoie d’une étiquette pour réparation
Au bout de 3 envoies et trois réparations le téléphone acheter il y a 3 mois et demi ne fonctionne toujours pas la même panne revient. Je voudrais bien connaître les compétences des gars qui testent les produits avant retour car pour ma part dès la première utilisation après réparation, le téléphone présente toujours le même problème. Aucun échange proposé par auchan juste le même formulaire de renvoi pour réparation
Mon téléphone a passé plus de temps en réparation que dans mes mains . Comment ne remplace t-on pas un produit neuf défectueux !!! C’est une escroquerie!
SAV incompétent et pas du tout à l’écoute des clients, chez auchan une fois que le produit est acheté on passe à un autre pigeon qui va se faire encore avoir
A bon entendeur a fuir