Colis reçu très tardivement, produit défectueux, retour non pris en charge par le vendeur

Très mauvaise expérience avec ce vendeur. J'ai commandé une trottinette afin de pouvoir me déplacer plus rapidement pour mon travail .. retard de livraison d'environ 1 mois et je reçois un produit défectueux, le guidon est déformé et rend le produit non utilisable en l'état.
Le vendeur répond tardivement aux messages de retour, le service après vente n'est pas toujours joignable aux horaires affichés sur le site .. et au final on me propose un échange, mais avec des frais de retour à ma charge !
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site et je ne le conseille pas.