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Attention Attention !!!! Après avoir effectué un devis ...

Attention Attention !!!! Après avoir effectué un devis en ligne pour une assurance voiture, (358 euros annuel), j'ai payé 121 euros au départ pour obtenir mon assurance provisoire d'1 mois puis je devais être prélevé ensuite chaque mois. Jusque là tout va bien ... je dépose mes pièces justificatives via leur site ( qui ne fonctionne que très rarement au passage ...), carte grise, permis de conduire, et relevé d'informations ... Au bout de 15 jours je reçois une lettre me demandant de bien vouloir déposer mes pièces justificatives dans le mois sinon je ne serais plus assuré. Ok pas de soucis je renvoie les mêmes pièces en me disant que peut être cela n'a pas fonctionné la première fois et je renvoie encore plus de pièces, le relevé d'informations de ma compagne, son permis de conduire (alors qu'il ne m'ont pas demandé ces pièces là) mais bon je fais du zèle pour obtenir ma carte verte et bien je rentre de vacances ... et là j'ai reçu une lettre recommandée en me disant que je n'ai pas fourni les pièces justificatives et donc que mon contrat est résilié !!! J'appelle le service client qui est censé ouvrir a 14h00 mais qui ouvre officiellement après le café je suppose soit 14h30 et là un conseiller me sort des excuses bidons sur le manque de pièces justificatives et me déclare qu'ils ne vont pas m'assurer et que je ne serais pas remboursé non plus ... Donc voilà le bilan, 121 euros pour être assuré un mois pour une 207 de 2009 !!! Je vais donc déposer plainte pour abus de confiance contre cette société Aviva Assurance et je vous mets en garde de ne pas vous faire avoir comme moi. J'ai obtenu un devis en passant par le Lynx.fr qui normalement propose des sociétés fiables et honnêtes et bien là ce n'est pas le cas. A fuir de toute urgence !!!

Par Ludo Hurte il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/07/2021

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